Objectif: Renforcer
la fidélité et la proximité de
votre société avec les
clients et prospects afin de répondre dans
les meilleurs délais
à leurs besoins/interrogations
Ce
que nous faisons pour vous
1) Fournir à vos clients et prospects des réponses
à tous leurs appels et questions (techniques,
commerciales)
2) Aider vos clients à structurer leur demande
afin de les orienter vers les solutions ou les interlocuteurs qui sont à même
de les satisfaire
3) Appels de courtoisie
4) Eviter le débordement des appels au standard
5) Utilisation du web call back : les visiteurs de
votre site web peuvent laisser leur numéro
de téléphone et nous nous chargeons
de les appeler ensuite
